返品規定
オンラインストアでのご購入で、以下の条件を満たしている場合に限り、返品をお受けいたします。
下記条件をご確認の上、商品をご返送いただく前にinfo@cvtvlist.comまでご連絡ください。
返品をお受けできないケース
以下の場合、返品をお受けできませんのでご了承ください。
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代金引換でご注文いただいた商品、または日本国外からのご注文
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セール品、予約商品、その他当社が返品不可と指定した商品
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商品お届け日から8日以上経過した商品
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使用済み、着用済み、加工済み、洗濯済み、またはクリーニング済みの商品
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商品タグ、ラベル、または付属品が取り外されたり、紛失している商品
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お客様の使用または保管中に生じた損傷、汚れ、または匂いのある商品
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外箱の損傷、部品の紛失、または商品パッケージに直接貼付された配送ラベルなど、お届け時と著しく状態が異なる商品（箱および付属品を含む）
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開封済みの密閉パッケージの商品
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衛生上の理由により、下着、水着、化粧品、香水
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実店舗でご購入いただいた商品
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その他、当社の返品基準を満たさない商品
上記条件のいずれかに該当する場合、返品された商品を受領した後でも返品処理ができない場合がございますので、ご注意ください。
手続きを進める前に、すべての詳細を慎重にご確認いただくことをお勧めします。
返送費用
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お客様のご都合による返品の場合、返送費用はお客様のご負担となります。
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着払いでのご返送はお受けできません。
返品手続き
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商品が上記の返品条件を満たしていることをご確認ください。
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ご注文番号と返品理由を明記の上、info@cvtvlist.comまで返品リクエストを送信してください。
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リクエストが承認されましたら、商品をしっかりと梱包し、下記の住所へ元払いでご返送ください。
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返品処理が完了しましたら、メールにてお知らせいたします。
返送先住所
CATALIST (アークロジ株式会社)
〒132-0011 東京都江戸川区瑞江3丁目11-8
TEL : 03-6231-8932
返金について
返金は、ご購入時にご利用いただいたお支払い方法にて行われます。
クレジットカード払いの場合、返品確認後、カード会社を通じて返金処理が行われます。
不良品または誤配送の場合
不良品または誤配送品が届いた場合は、直ちにinfo@cvtvlist.comまでご連絡ください。
交換または返金の手配をさせていただきます。その際の返送費用は当社が負担いたします。
新しいコンセプトのジュエリーを発表いたします。本発表に合わせて、カスタム受注会を開催いたします。
本展示では、SV925をベースにしたシグネチャーリングを中心に、
ブレスレット、ベルトを含む全5モデルをご用意。
SV925、K18、PT900から素材をお選びいただき、
一部モデルではダイヤモンドやオニキス、
オリジナルタイポグラフィの刻印など、カスタムオーダーが可能です。
実際にご試着いただきながら、サイズ・素材をお選びいただけます。
この機会に、ワンアンドオンリーのジュエリーを。
下記の日程、店舗にて受注会を開催致します。
皆様のお越しを心よりお待ちしております。
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[STORE]
CATALIST OSK
大阪府大阪市西区北堀江1-6-20
5月28日（木）– 6月14日（日）
12:00 - 20:00
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[STORE]
CATALIST NGY
愛知県名古屋市千種区2-15-12
5月29日（金）– 6月4日（木）
12:00 - 20:00
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[STORE]
CATALIST HEADQUARTERS
東京都目黒区青葉台1-15-3 AK-4ビル 1F-B
6月6日（土）– 6月14日（日）
12:00 - 17:00
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ご来場は予約制となっております。
お問い合わせはInstagram DMにてお待ちしております。
